TOPCALL erweitert Management-Team
Service Manager unterstützt Umsetzung der "Vision 2007"

Die TOPCALL International AG (Wiener Börse, Prime Market: TOPC) hat im Zuge der Umsetzung der neuen Unternehmensstrategie "Vision 2007" ihr Management aufgestockt. DI Stefan Slabina (38) rückt als Service Manager in den erweiterten Vorstand auf. Die neu geschaffene Position unterstreicht den Wandel von TOPCALL vom Produkt- zum IT-Serviceanbieter für maßgeschneiderte Kommunikationslösungen.

"In unserer ,Vision 2007' haben wir uns das Ziel gesetzt, rund die Hälfte unseres Umsatzes im Bereich Services zu generieren. Mit Stefan Slabina konnten wir dafür einen sehr erfahrenen und fachlich versierten Manager gewinnen", erläutert TOPCAL

L-CEO Herbert Blieberger. Slabina ist bereits seit 1992 im Unternehmen, zuletzt als Product-Manager. Ziel seiner neuen Tätigkeit ist :

Ausbau unserer globalen Service Level Agreements, die zur Zeit 40% unserer Umsätze ausmachen und sehr gutes Wachstumspotential haben.
Zusätzlich zu den kundenspezifischen Services der Aufbau eines Standard-Service Portfolios beginnend mit folgenden Komponenten:

- Monitoring (Überwachung von Kommunikationsflüssen)
- Reporting (statistische Auswertungen und Anbindungen an Verrechnungssysteme)
- Alerting und Notification Services (Aktive Benachrichtigung des Kunden über wichtige Ereignisse)
Ausbau der Kommunikationsanalyse
- zur Optimierung bestehender Infrastruktur
- als Grundlage zur Planung neuer Lösungen zur noch professionelleren Geschäftsentwicklung

Slabina kann in Wien auf ein Team von 10 Mitarbeitern zurückgreifen, in den Niederlassungen sind rund 50 Personen mit der Planung und Implementierung von Projekten befasst.

Stefan Slabina studierte Nachrichtentechnik an der TU - Wien und begann seine berufliche Karriere als Entwickler bei TOPCALL. 1998 wurde er Development Manager und wechselte 2001 ins Product Management. Seinen wirtschaftlichen Background vertiefte Slabina u.a. an der Universität Bremen (D).