Alternative Lösung für CyberTron Kunden gefunden
"Alternative" Lösung für CyberTron Kunden gefunden
Nachdem die Zusammenschaltung der Telekommunikationsnetze der CyberTron Telekom AG und der Telekom Austria AG am 25. Juni 2002 0:00 Uhr aufgehoben wurde und damit 70.000 Kunden fast gänzlich von ihren Telekommunikationsmöglichkeiten abgeschnitten waren, konnte gestern Abend durch den Abschluss einer Vereinbarung mit der UTA Telekom AG die weitreichende Versorgung der Cy-berTron Telefonkunden über die Telekom-Infrastruktur der UTA sichergestellt werden.
Durch die effiziente und lösungsorientierte Vorgangsweise der beiden alternativen Telekomanbieter kann ab heute wieder sichergestellt werden, dass CyberTron Kunden, die über Call-by-Call telefonieren, ohne weitere Formalitäten durch wählen der Netzvorwahl 1002 wieder zu den gewohnt günstigen CyberTron Tarifen telefonieren können. CyberTron Kunden, die über einen Telefon-Router verfügen, gelangen weiterhin automatisch in das CyberTron Netz.
Aufgrund der extrem schwierigen Kommunikation mit der Telekom Austria war es bis heute leider nicht möglich, auch für die große Anzahl an CyberTron "Carrier-Pre-Select"-Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Als Übergangslösung können jedoch alle betroffenen Kunden ab heute ebenfalls via Netzvorwahl 1002 direkt in das CyberTron Netz einwählen. Obwohl CyberTron in Zusammenarbeit mit UTA der Telekom Austria für die automatische Umschaltung dieser Kunden einen technisch einfach zu realisierenden Weg vorgeschlagen hat, wurde dieser bis dato vom Ex-Monopolisten strikt abgelehnt.
Die Verhandlungsteams beider Unternehmen werden in den nächsten Tagen auch für CyberTron Internet- und Datenkunden langfristige, weiterführende Lösungen suchen. Basis dafür ist das eigene, flächendeckende Hochleistungsnetz der UTA, welches die Realisierung der von CyberTron erbrachten Dienste und Services auch weiterhin ermöglicht.
Christian Forstner zum Abschluss der Vereinbarung mit der UTA:
"In den letzten 48 Stunden war die Versorgung unserer Kunden unser größtes Anliegen. Durch den abgeschlossenen Vertrag mit der UTA haben wir dieses unmittelbare Ziel erreicht und sind überzeugt, im Interesse unserer Kunden den richtigen Partner für die Zukunft gewählt zu haben."
Nachdem die Zusammenschaltung der Telekommunikationsnetze der CyberTron Telekom AG und der Telekom Austria AG am 25. Juni 2002 0:00 Uhr aufgehoben wurde und damit 70.000 Kunden fast gänzlich von ihren Telekommunikationsmöglichkeiten abgeschnitten waren, konnte gestern Abend durch den Abschluss einer Vereinbarung mit der UTA Telekom AG die weitreichende Versorgung der Cy-berTron Telefonkunden über die Telekom-Infrastruktur der UTA sichergestellt werden.
Durch die effiziente und lösungsorientierte Vorgangsweise der beiden alternativen Telekomanbieter kann ab heute wieder sichergestellt werden, dass CyberTron Kunden, die über Call-by-Call telefonieren, ohne weitere Formalitäten durch wählen der Netzvorwahl 1002 wieder zu den gewohnt günstigen CyberTron Tarifen telefonieren können. CyberTron Kunden, die über einen Telefon-Router verfügen, gelangen weiterhin automatisch in das CyberTron Netz.
Aufgrund der extrem schwierigen Kommunikation mit der Telekom Austria war es bis heute leider nicht möglich, auch für die große Anzahl an CyberTron "Carrier-Pre-Select"-Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Als Übergangslösung können jedoch alle betroffenen Kunden ab heute ebenfalls via Netzvorwahl 1002 direkt in das CyberTron Netz einwählen. Obwohl CyberTron in Zusammenarbeit mit UTA der Telekom Austria für die automatische Umschaltung dieser Kunden einen technisch einfach zu realisierenden Weg vorgeschlagen hat, wurde dieser bis dato vom Ex-Monopolisten strikt abgelehnt.
Die Verhandlungsteams beider Unternehmen werden in den nächsten Tagen auch für CyberTron Internet- und Datenkunden langfristige, weiterführende Lösungen suchen. Basis dafür ist das eigene, flächendeckende Hochleistungsnetz der UTA, welches die Realisierung der von CyberTron erbrachten Dienste und Services auch weiterhin ermöglicht.
Christian Forstner zum Abschluss der Vereinbarung mit der UTA:
"In den letzten 48 Stunden war die Versorgung unserer Kunden unser größtes Anliegen. Durch den abgeschlossenen Vertrag mit der UTA haben wir dieses unmittelbare Ziel erreicht und sind überzeugt, im Interesse unserer Kunden den richtigen Partner für die Zukunft gewählt zu haben."